Portali Clienti e Dashboard Dati
Portali clienti sicuri e brandizzati e dashboard analytics per migliore esperienza cliente e insight aziendali
Panoramica
I clienti moderni si aspettano accesso 24/7 alle loro informazioni e capacità self-service. AETHER Digital costruisce portali clienti personalizzati e dashboard business intelligence che migliorano soddisfazione cliente riducendo il carico lavoro del vostro team.
I nostri portali clienti forniscono ambienti sicuri e brandizzati dove i vostri clienti possono accedere documenti, visualizzare dati real-time, gestire i loro account, inviare richieste e comunicare con il vostro team. Combinati con potenti dashboard visualizzazione dati, ottenete insight azionabili su prestazioni aziendali, comportamento cliente e metriche operative.
Che siate un'azienda servizi professionali fornendo ai clienti accesso a report e documenti, un consulente finanziario offrendo dashboard portfolio, o qualsiasi azienda gestendo dati cliente, le nostre soluzioni portale personalizzate migliorano l'esperienza cliente migliorando la vostra efficienza operativa.
- ✓Servizi professionali (legale, contabilità, consulenza)
- ✓Consulenti finanziari e wealth management
- ✓Agenzie marketing gestendo campagne clienti
- ✓Gestione immobiliare e real estate
- ✓Fornitori healthcare e studi medici
- ✓Compagnie assicurazioni e broker
Vantaggi chiave
Esperienza cliente e punteggi soddisfazione migliorati
Accesso cliente self-service 24/7 riducendo carico supporto
Carico lavoro supporto e costi operativi ridotti
Visualizzazione dati real-time e business intelligence
Condivisione documenti e collaborazione sicure
Sistemi reporting e notifiche automatizzati
Design mobile-responsive per accesso ovunque
Opzioni branding white-label corrispondenti alla vostra identità
Il nostro processo
Raccolta Requisiti
Comprendere necessità clienti, fonti dati, ruoli utente, metriche chiave da visualizzare, requisiti flusso lavoro e punti integrazione con sistemi esistenti.
UX/UI Design
Creare design interfaccia intuitivi focalizzati su esperienza utente, chiarezza dati, coerenza brand e navigazione facile per clienti e amministratori.
Sviluppo e Integrazione
Costruire portale con autenticazione sicura, integrare fonti dati, sviluppare visualizzazioni, implementare funzionalità e assicurare responsive mobile.
Test e Perfezionamento
Testare con utenti reali, perfezionare basato su feedback, assicurare sicurezza e prestazioni, validare accuratezza dati e ottimizzare esperienza utente.
Lancio e Formazione
Distribuire portale, formare il vostro team e clienti, fornire documentazione, implementare analytics e fornire supporto e miglioramenti continui.
Cosa ricevi
Client Portals & Dashboards nella tua zona
Domande frequenti
Quanto sono sicuri i portali clienti per dati sensibili?
La sicurezza è la nostra massima priorità. Implementiamo crittografia SSL, autenticazione sicura (incluso opzioni 2FA), controllo accesso basato su ruoli, logging attività, audit sicurezza regolari e conformità con GDPR e leggi protezione dati svizzere.
Potete integrarvi con i nostri sistemi esistenti?
Sì, ci integriamo con vari sistemi inclusi CRM (Salesforce, HubSpot), software contabilità (Xero, QuickBooks), database, API, storage file (Dropbox, Google Drive) e applicazioni personalizzate.
Quali tipi di dati possono essere visualizzati nei dashboard?
Possiamo visualizzare qualsiasi dato: metriche finanziarie, prestazioni vendite, analytics marketing, KPI operativi, attività cliente, progresso progetti, livelli inventario e altro. Le visualizzazioni includono grafici, tabelle, mappe e widget personalizzati.
I clienti possono accedere al portale su dispositivi mobili?
Assolutamente. Tutti i nostri portali clienti sono completamente responsive e funzionano seamlessly su desktop, tablet e dispositivi mobili con interfacce ottimizzate per ogni dimensione schermo.
Come gestite ruoli utente e permessi diversi?
Implementiamo controllo accesso basato su ruoli granulare permettendovi di definire cosa ogni tipo utente può vedere e fare. Ad esempio, amministratori ottengono accesso completo, mentre clienti vedono solo i loro dati e azioni permesse.
Quale manutenzione continua è richiesta?
Forniamo supporto iniziale e possiamo offrire contratti manutenzione continua coprendo aggiornamenti, patch sicurezza, miglioramenti funzionalità e supporto tecnico. Molti portali richiedono manutenzione minima dopo il lancio.
Pronto a iniziare?
Discutiamo del tuo progetto e vediamo come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi digitali.
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