Call Assistant: un receptionist AI per le PMI svizzere

Una chiamata persa è un cliente perso, e le piccole imprese svizzere - dentisti, officine, saloni, fisioterapisti - ne perdono continuamente mentre sono impegnate a fare il lavoro vero. I voice bot generici non risolvono il problema, perché chi chiama da Zurigo si aspetta di essere capito in svizzero tedesco, non in alto tedesco letto da un robot.

Il brief era un receptionist AI davvero adatto alla Svizzera: naturale in svizzero tedesco, multilingue nelle lingue del Paese e abbastanza utile da fissare appuntamenti reali anziché limitarsi a prendere messaggi.

Abbiamo costruito Call Assistant attraverso le nostre pratiche di voce e chat AI e consulenza per l'integrazione dell'AI. Un livello vocale in tempo reale gestisce lo svizzero tedesco oltre a tedesco, francese, italiano e inglese, si collega al calendario dell'azienda per fissare gli appuntamenti e raccoglie i dettagli dei lead e i riepiloghi delle chiamate, così nulla va perso.

Il prodotto è stato progettato per il modo in cui le PMI svizzere lavorano davvero, con una configurazione semplice e automazione dei processi verso gli strumenti esistenti, oltre all'accesso via API per i clienti più grandi.